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All countries excluding SEPA countries, United States of America, Japan, North korea, Iran, Belgium, Canada and other countries whose domestic regulations classify such investment offering as prohibited.

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50
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20,000
20,000
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  • Malaysia
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  • Singapore
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  • Sri Lanka
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  • Mongolia
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50
50
20,000
20,000
20,000
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50
50
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All countries except South Korea, Iran and USA

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50
50,000
50,000
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IDR
VND
CNY
200
1,500
700,000
1,200,000
10,000
50,000
500,000
24,000,000
300,000,000
50,000
Pays
All countries except South Korea

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300,000,000
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  • North Korea
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  • Sudan
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IDR
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PLN
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ZAR
YEN
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KWD
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MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
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CLP
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PEN
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AZN
CRC
BYN
BND
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more
Aucune ne s'applique Aucune ne s'applique
Pays
European Union: Only Italy, Germany & Switzerland
All countries except the ones indicated below:
  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • South Sudan
  • Sudan
  • Syrian Arab Republic
  • Canada
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  • Turkey
  • United States

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EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
INR
MXN
CZK
TRY
MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
Aucune ne s'applique Aucune ne s'applique

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Min Max
PHP
2,500
130,000
Pays
Tanzania

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Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
TZS
USD
115,000
50
10,000,000
10,000
Pays
All countries except the ones indicated below:
  • Afghanistan
  • Burma
  • Central African Republic
  • Cuba
  • Democratic Republic of Congo
  • Democratic
  • Democratic People’s Republic of Korea
  • Eritrea
  • Guyana
  • Iran
  • Iraq
  • Ivory Coast
  • Lao People’s Democratic Republic
  • Lebanon
  • Libya
  • Myanmar
  • Republic of Guinea-Bissau
  • Somalia
  • South Sudan
  • Syria
  • Tunisia
  • Uganda
  • Yemen
  • Zimbabwe

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Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free, then 1.5%
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Min Max
USD
50
5,000
Pays
Brazil

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Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free, then 5.25%
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Devises
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Min Max
BRL
250
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Pays
Vietnam

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Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free, then 4.5%
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Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
VND
1,200,000
None Applies
Pays
Thailand

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Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free, then 3.25%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
THB
1,500
1,999,999
Pays
Tanzania

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Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
TZS
120,000
3,000,000
Pays
Tanzania

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
TZS
120,000
3,000,000
Pays
Tanzania

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
TZS
120,000
3,000,000
Pays
Tanzania

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
TZS
120,000
3,000,000
Pays
Rwanda

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
RWF
55,000
2,000,000
Pays
Rwanda

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
RWF
55,000
2,000,000
Pays
Uganda

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
UGX
200,000
50,000,000
Pays
Uganda

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
UGX
200,000
50,000,000
Pays
Senegal

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
XOF
30,000
550,000
Pays
Senegal

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
XOF
30,000
550,000
Pays
Namibia

2-72hours

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
NAD
900
300,000
Pays
Zambia

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
ZMW
1,000
10,000
Pays
Zambia

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
ZMW
1,000
10,000
Pays
Zambia

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
ZMW
1,000
10,000
Pays
Cameroon

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
XAF
30,000
550,000
Pays
Cameroon

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
XAF
30,000
550,000
Pays
South Africa

2-72 hours

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
ZAR
900
50,000
Pays
Nigeria

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
NGN
23,000
800,000
Pays
Nigeria

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free,
then
4.5%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
NGN
23,000
800,000
Pays
Japan, China

Temps de traitement: Les fonds sont crédités instantanément

Withdrawals Fees: 1st & 2nd withdrawal free, then 4%
Resets every calendar month

Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
CNY, JPY
3,000 CNY
80,000 JPY
50,000 CNY
1,000,000 JPY

*Pour les transactions inférieures à 100 EUR/USD, des frais fixes de 10 EUR/USD par retrait seront appliqués

**Les clients avec un solde restant inférieur à 50 EUR/USD pourront retirer le montant restant normalement.

***Les demandes de retrait inférieures à 50 USD/EUR seront annulées si le solde restant du client dépasse le montant minimum requis.

****If you withdraw your funds prior to placing any orders, the full withdrawal fee per payment provider will apply.

Mode
de paiement
Devises
acceptées
Montant du retrait
Min Max
Frais
de retrait
Temps
de traitement
b-2-b-in-pay Pays
European Union: Only Italy, Germany & Switzerland
International: All countries except
  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • South Sudan
  • Sudan
  • Syrian Arab Republic
  • Canada
  • China
  • Israel
  • Japan
  • Turkey
  • United States
EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
INR
MXN
CZK
TRY
MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
50 USD
ou équivalent en devise
Aucune ne s'applique retrait libre,
alors 1%

réinitialise chaque mois civil
3-7
jours
ouvrables
Retrait
b-2-b-in-pay
DIXIPAY (EU)
Pays
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden
EUR
100
ou équivalent en devise
Non
$20 ou équivalent de devise
par transaction

retrait libre,
alors 2%

réinitialise chaque mois civil
3-5
jours
ouvrables
Retrait
b-2-b-in-pay
(Global)
Pays
All countries excluding SEPA countries, United States of America, Japan, North korea, Iran, Belgium, Canada and other countries whose domestic regulations classify such investment offering as prohibited.
EUR
USD
GBP
No
Non
$20 ou équivalent de devise
par transaction

retrait libre,
alors 2%

réinitialise chaque mois civil
3-5
jours
ouvrables
Retrait
skrill Pays

Deposits enabled for the following countries:

  • Algeria
  • Andorra
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Azerbaijan
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Bermuda
  • Bolivia
  • Botswana
  • Israel
  • Jersey
  • Jamaica
  • Jordan
  • Kazakhstan
  • Kuwait
  • Madagascar
  • Brazil
  • Cambodia
  • Cameroon
  • Canada
  • Cayman Islands
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • Egypt
  • Malaysia
  • Maldives
  • Mauritius
  • Mexico
  • Moldova
  • Monaco
  • Ethiopia
  • Puerto Rico
  • Ghana
  • Guatemala
  • Honduras
  • Qatar
  • Russian Federation
  • San Marino
  • Saudi Arabia
  • Senegal
  • Serbia
  • Singapore
  • South Africa
  • Sri Lanka
  • Taiwan
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Morocco
  • Namibia
  • Nepal
  • New Zealand
  • Nigeria
  • United Republic of Tanzania
  • Thailand
  • Tunisia
  • Uganda
  • United Arab Emirates
  • Uruguay
  • Uzbekistan
  • Vietnam
  • Virgin Islands (British)
  • Zambia
  • Hong Kong
  • India
  • Oman
  • Pakistan
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippines
EUR
USD
GBP
50
50
50
20,000
20,000
20,000
retrait libre,
alors 4.5%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
skrill Pays

Deposits enabled for the following countries:

  • Algeria
  • Andorra
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Azerbaijan
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Bermuda
  • Bolivia
  • Botswana
  • Israel
  • Jersey
  • Jamaica
  • Jordan
  • Kazakhstan
  • Kuwait
  • Madagascar
  • Brazil
  • Cambodia
  • Cameroon
  • Canada
  • Cayman Islands
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • Egypt
  • Malaysia
  • Maldives
  • Mauritius
  • Mexico
  • Moldova
  • Monaco
  • Ethiopia
  • Puerto Rico
  • Ghana
  • Guatemala
  • Honduras
  • Qatar
  • Russian Federation
  • San Marino
  • Saudi Arabia
  • Senegal
  • Serbia
  • Singapore
  • South Africa
  • Sri Lanka
  • Taiwan
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Morocco
  • Namibia
  • Nepal
  • New Zealand
  • Nigeria
  • United Republic of Tanzania
  • Thailand
  • Tunisia
  • Uganda
  • United Arab Emirates
  • Uruguay
  • Uzbekistan
  • Vietnam
  • Virgin Islands (British)
  • Zambia
  • Hong Kong
  • India
  • Oman
  • Pakistan
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippines
EUR
USD
GBP
50
50
50
20,000
20,000
20,000
retrait libre,
alors 4.5%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
b-2-b-in-pay Pays
All countries except USA, North Korea, Iran
BTC
ETH
LTC
USDT-BEP
USDT-TRC
USDT-ETH
0.001
0.025
0.4
50
50
50
Aucune ne s'applique retrait libre,
alors 1.50%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
perfectmoney Pays
All countries except South Korea, Iran and USA
EUR
USD
50
50
50,000
50,000
retrait libre,
alors 1%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
plusdebit Pays
Malaysia, Thailand, Indonesia, Vietnam China
MYR
THB
IDR
VND
CNY
200
1,500
700,000
1,200,000
10,000
50,000
500,000
24,000,000
300,000,000
50,000
retrait libre,
alors 5.50%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
b-2-b-in-pay Pays
India, Pakistan
USD
50
Non
retrait libre,
alors 2%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
internet-banking Pays
Vietnam
VND
1,200,000
300,000,000
retrait libre,
alors 1.10%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
GB-pay Pays
China
CNY
10,000
50,000
retrait libre,
alors 4%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
b-2-b-in-pay Pays
European Union: Only Italy, Germany & Switzerland
International: All countries except
  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • South Sudan
  • Sudan
  • Syrian Arab Republic
  • Canada
  • China
  • Israel
  • Japan
  • Turkey
  • United States
EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
INR
MXN
CZK
TRY
MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
50 USD
ou équivalent en devise
Aucune ne s'applique retrait libre,
alors 1%

réinitialise chaque mois civil
3-7
jours
ouvrables
Retrait
Google pay Pays
European Union: Only Italy, Germany & Switzerland
International: All countries except
  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • South Sudan
  • Sudan
  • Syrian Arab Republic
  • Canada
  • China
  • Israel
  • Japan
  • Turkey
  • United States
EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
INR
MXN
CZK
TRY
MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
50 USD
ou équivalent en devise
Aucune ne s'applique retrait libre,
alors 1%

réinitialise chaque mois civil
3-7
jours
ouvrables
Retrait
internet-banking Pays
Philippines
PHP
2,500
130,000
retrait libre,
alors 3%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
MP-AP Pays
Tanzania
TZS
USD
115,000
50
10,000,000
10,000
retrait libre,
alors 6.7%

réinitialise chaque mois civil
1
jour
ouvrable
Retrait
fasapay Pays
All countries except the ones indicated below:
  • Central African Republic
  • Democratic Republic of Congo
  • Guinea-Bissau
  • Iraq
  • ISIL(Da'esh) and Al-Qaida
  • Lebanon
  • Mali
  • Somalia
  • South Sudan
  • Sudan
  • The Taliban
  • Yemen
  • DPRK
  • Iran
  • Libya
  • Syria
  • Former Federal Republic Yugoslavia
  • Myanmar
  • Zimbabwe
USD
50
5,000
retrait libre,
alors 1.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
PIX-PAY Pays
Brazil
BRL
250
None applies
retrait libre,
alors 5.25%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Vietnam
VND
1,200,000
None applies
retrait libre,
alors 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Thailand
THB
1,500
1,999,999
retrait libre,
alors 3.25%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Tanzania
TZS
120,000
3,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Tanzania
TZS
120,000
3,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Tanzania
TZS
120,000
3,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Tanzania
TZS
120,000
3,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Rwanda
RWF
55,000
2,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Rwanda
RWF
55,000
2,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Uganda
UGX
200,000
50,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Uganda
UGX
200,000
50,000,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
senegal
XOF
30,000
550,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
senegal
XOF
30,000
550,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Namibia
NAD
900
300,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
2-72 hours Retrait
VN-PAY Pays
Zambia
ZMW
1,000
10,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Zambia
ZMW
1,000
10,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Zambia
ZMW
1,000
10,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Cameroon
XAF
30,000
550,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

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Retrait
VN-PAY Pays
Cameroon
XAF
30,000
550,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
South Africa
ZAR
900
50,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
2-72 hours Retrait
VN-PAY Pays
Nigeria
NGN
23,000
800,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

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Les fonds
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Retrait
VN-PAY Pays
Nigeria
NGN
23,000
800,000
1st & 2nd withdrawal free,
then 4.5%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
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instantanément
Retrait
VN-PAY Pays
Japan, China
CNY, JPY
3,000 CNY
80,000 JPY
50,000 CNY
1,000,000 JPY
retrait libre,
alors 4%

réinitialise chaque mois civil
Les fonds
sont crédités
instantanément
Retrait

*Pour les transactions inférieures à 100 EUR/USD, des frais fixes de 10 EUR/USD par retrait seront appliqués

**Les clients avec un solde restant inférieur à 50 EUR/USD pourront retirer le montant restant normalement.

***Les demandes de retrait inférieures à 50 USD/EUR seront annulées si le solde restant du client dépasse le montant minimum requis.

**** Si vous retirez vos fonds avant de passer des commandes, les frais de retrait totaux par fournisseur de paiement s'appliquent.

Questions courantes sur les retraits

Pour faire une demande de retrait, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Connectez-vous à votre Espace client TopFX et cliquez sur l'onglet "Retrait de fonds". Vous pouvez également cliquer sur l'un des boutons "Retrait" ci-dessus.
  2. Remplissez le formulaire "Créer une demande de retrait" en saisissant les informations suivantes:

Méthode de retrait : Le mode de paiement que vous utiliserez pour cette transaction. N'oubliez pas que vous devez toujours choisir le même mode que celle que vous avez utilisé pour déposer.

Montant : Le montant des fonds que vous souhaitez retirer.

Devise : La devise qui sera utilisée pour cette transaction.

Source : Le compte de trading sur lequel vous retirez des fonds.

Votre commentaire : Veuillez remplir ce champ si vous avez des instructions spéciales ou tout autre commentaire dont vous aimeriez nous faire part.

  1. Si votre carte de débit/crédit a expiré, vous pouvez en ajouter une nouvelle en vous connectant à notre Espace client TopFX.
  2. Cliquez sur l'onglet "Données personnelles" dans le menu de gauche, puis sélectionnez "Télécharger des documents"
  3. Dans le champ "Télécharger des documents", ouvrez la liste déroulante et sélectionnez l'option "Carte de crédit/carte de débit"
  4. Saisissez les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre carte, la date d'expiration et votre type de carte.
  5. Cliquez sur "Choisir un fichier" pour télécharger une copie couleur de votre carte de crédit (recto-verso).
  6. Cliquez sur "Continuer" pour soumettre votre nouvelle carte"

Le délai de traitement des retraits dépend de la méthode que vous avez choisie pour alimenter votre compte.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer au tableau ci-dessus.

  1. Connectez-vous à votre Espace client TopFX et cliquez sur l'un des onglets "Retrait".
  2. Allez dans votre section "Historique des transferts". Sous "Statut", vous verrez votre demande de retrait en attente. Cliquez sur "x" pour l'annuler.
  3. Une fenêtre pop-up avec la question "Etes-vous sûr de vouloir annuler votre demande ?" apparaîtra, vous demandant de confirmer votre demande. Cliquez sur "OK" pour confirmer.
  4. Si votre demande d'annulation a été acceptée, le statut de votre demande passera à "Annulé".

Si vous avez des difficultés à annuler votre demande de retrait, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : backoffice@topfx.com.sc

Si votre carte de débit/crédit a été perdue/volée/annulée ou endommagée, veuillez nous contacter à backoffice@topfx.com. Nous vous demanderons de nous fournir les détails de votre nouvelle carte.

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Using a Credit/Debit Card:

If you deposit using a credit or debit card, we will send the same amount of withdrawals—equivalent to your total deposits—to your card, and you may take out profits via Bank Wire.

For instance, if you deposited $1000 using a credit or debit card, made $1000 in profit, and asked for a withdrawal of $2000, you would receive $1000 back to your card and the remaining $1000 via bank wire.

Using Crypto:

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For instance, if you deposited a total of $100 using a crypto wallet and asked for a withdrawal of $300, you would receive the entire sum back into your crypto wallet.

Using Other Payment Methods:

When using a credit/debit card AND another payment method to deposit, such as Skrill or Neteller, money withdrawn will be processed back to your card, and the remaining balance will be sent to the other payment method used.

For instance, if you deposited $100 via Skrill and $50 via Credit/Debit Card and then requested a withdrawal of $90, you would receive $50 back to your card and $40 to your Skrill/Neteller account.

Depositing using a different method (such as Skrill, Neteller, bank wire, etc.) means the profit will be sent using that same method.

Si vous souhaitez soumettre une demande de retrait alors que vous avez des positions ouvertes, veuillez vous assurer que vous disposez d'une marge libre suffisante pour couvrir le montant du retrait et les frais qui pourraient être encourus.

Nous traitons toutes les demandes de retrait dans un délai d'un jour ouvrable. Toutefois, il peut s'écouler jusqu'à 3 à 7 jours ouvrables avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte bancaire, selon votre fournisseur de compte bancaire.

TOPFX ne facture aucun frais pour le premier et le 2e retrait. À partir du troisième retrait, des frais de retrait réguliers s'appliqueront. Ceci est valable pour un mois civil et une fois qu'un nouveau mois commence, vous pouvez toujours avoir les deux premiers retraits gratuitement. Pour plus, les détails, veuillez jeter un œil au tableau ci-dessus.

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